梦想在心中,实践在脚下,坚持付出丰收的果实将更香甜
http://www.youth.cn   2014-06-08 19:33:00   中国青年网

  任芳,一名90后的大学生。身边的朋友总是用“傻”这个词来评价她。但也正是因为这种大咧咧的冲劲,20岁出头的她,已经是两家淘宝店的主人。

  开店,是任芳从小到大的梦想。在其他同学的梦想是当一名科学家时,任芳就梦想着能有一家自己的服装店,卖着自己喜欢的衣服。提及这个梦想,任芳有些羞涩的低下头,不好意思地说,“开服装店听起来比较俗的一个想法,不比当律师、医生这样有追求,但是我觉得工作只有自己喜欢了,才能干的开心。”

  第一份工作——剪线头

  2012年6月,九百万中国考生结束了三年高中长跑。任芳也是百万大军中的一员。难得轻松下来的她,左手抱零时,右手拿着遥控器,霸占着家里的电视,誓必要把落下的电视剧一一补齐。但这样的舒服日子,仅仅一周,任芳的父亲看不下去了,“你以后不是要开服装店么,别整天窝家里,出去打工积累经验去。”

  就这样,任芳被父亲“赶出了家门”,扔到了父亲朋友的一家服装店内打工。

  打工的这家店兼顾网络销售,这让一直闷头读书的任芳大开眼界。网上购物,对于她来说,一直是“听说”的事情。听说网上可以买吃的、买衣服、买玩具,却从未亲眼见过。看到现实的网店就在身边,让任芳兴奋不已。工作的第一天,便注册了自己的淘宝账号。

  但接下来的工作却与网店全然无关,她被分配为即将发货的衣服剪去多余的线头。这么不起眼的活儿,任芳干得分外起劲。至今,当时的同事仍会时不时地调侃,“想当初,你那线头剪得超级棒!”

  也正因任芳线头剪的那股认真劲,老板开始放手让她接触更多样的活儿。熨烫衣服、淘宝客服、宝贝拍照……两个月下来,这些活她尝试了遍。

  这次不同的打工经历让任芳看到了电子商务的商机,她为自己的梦想增添了新的翅膀。任芳下决心不仅要开一家实体店,还要把自己喜欢的服装在网上热卖,让更多人关注。

  小店从开张走向了搁浅

  下定开网店的任芳在填报高考志愿时毫不犹豫选择了电子商务。当大学同学沉浸在高考解放后的欢腾中,任芳却成了班级第一个吃螃蟹的人,开启了自己的淘宝女装小店。

  原本以为开网点是件很容易的事儿,但一路开店经营的艰苦却让任芳始料未及。

  确定货源成为遇到的首个难题。没有开店经历飞任芳,一遍遍上网参考其他网友的经验。最终,综合网上意见,七天无理由退货、无需加盟费、一件代发,成为她忙碌一个多星期日寻觅货源的三大硬性指标。

  为了确保服装质量,任芳遇到觉得货源还可以的,都要买一件试穿。那阵子,任芳的衣橱挂满了因看货而买的衣服。货源挑好,宝贝上架后,她的小店终于开张了。

  自此,每天下课后任芳第一件事儿就是回到宿舍,打开电脑登陆客服旺旺。其他同学都出去玩乐,宿舍显得有些静谧与寂寞。一声清脆“叮咚”提示音,打破了这份寂寥。正在吃晚餐的任芳急忙放下手中的泡面,迫不及待地点开对话框,没想到迎接她的却是广告,白高兴了一场。就这样,一天天过去,一夜夜的电脑前守候,让任芳有最初的兴奋转为无奈与烦躁。开张几个星期,没有一个客户前来询问衣服。

  问题出在哪?任芳其实心里门清。信用为零,当然无人光顾。

  为了提高信用,她开始打起了身边同学的主意。从小学,到初中、高中、大学,关系不错的一个都不放过。挨个厚着脸皮打电话,找同学帮忙刷钻。关系亲密一些的朋友,更是受到来自任芳的三番五次骚扰。在同学们的帮忙下,服装店慢慢有了点信用,也迎来了第一位真正的客户。

  回忆当时的情景,任芳至今仍能详细描述出当时的情景。

  “老板,可以便宜点么?”客户问。

  “可以的,亲。”为了留住客户,任芳爽快的答应了对方的议价。

  “老板,可以包邮么?”包邮?任芳计算了一下衣服成本,包邮后几乎不赚钱,但为了留住第一个客户她还是同意了。

  之后陆续有了些零散客户,任芳本想着,最差也就是不赚钱,但没想过还会出现赔钱的买卖。为了促销产品,任芳小店不少衣服是包邮的。遇到包邮产品,客户不满意退货的,不仅一分钱赚不到,反而要倒贴快递费。

  即使是倒贴钱,生意仍旧没有太大起色,几天不开张是常有的事。为了让生意起色,任芳接连换了三家供货商家,最终仍未能让店铺生意“活”起来。不得法门的任芳只得放弃了自己人生中逐梦的第一家小店。

  二次开店,父亲成了最大债主

  虽然放弃了首家网店经营,任芳却并没有就此退缩。在总结自己经验、知识不足的同时,更专心自己的电子商务课程学习。

  “做生意,最重要的一点是能赚钱。一味的重视信用而赔钱,这是本末倒置。”指导老师的一番话,让任芳茅塞大开,也让任芳对开网店有了新的认识。开店并不是一腔热情就可以的,自己还有许多需要学习的知识。

  任芳开始反省自己之前的销售策略,更是找机会学习淘宝经营方法。大一暑期,她通过网上招聘找到了一家家居网络实体公司实习,当一名客服。

  看着品质、价位、网络销售情况都还不错的家居小商品,任芳打起了新主意。在其他实习生实习结束,纷纷收拾物品离开的时候,任芳却敲响了公司责任人的办公室,她想成为加盟商。

  这次加盟代理与之前不同,不再是无加盟费,而是需要8800元。仅靠打工的来的一千元,可远远不够。

  没有办法的任芳还是回到家中,向父亲求助。父亲很爽快的拿出了1万元,却叮嘱,是借钱不是给钱,以后要还的。

  如今回家,父亲也总是问,“什么时候还钱啊,利息怎么算?”

  任芳每次都用“快了,快了”回答。

  父亲的“催债”,也让任芳为这家淘宝店铺付出了更多:手机淘宝时刻在线,随时回复客户问题,公司免费的培训课更是一期不落的认真听讲,并做了详细的笔记。任芳拿出约8cm厚的黑色笔记本,一边翻看里面做的听课笔记,一边忍不住佩服起自己来,“以前敬佩那些可以把这么厚本子写满的人,从没想过我自己也有做到的一天。”

  任芳笑言,和以前单打独斗,仅从网上看来一些基本的开店知识相比,这次八千多元花地有价值。公司请来的专家详细讲解淘宝开店诸多小窍门:什么时候宝贝上架关注度比较高,如何提高报名参加活动的成功率、爆款宝贝怎么打造……这些之前从来没有意识到的生意经,让任芳新店铺的生意比第一家兴旺了许多。

  开店一年多来,本钱其实早就赚回来了。说起还钱,任芳大吐口水,不是不想还,实在是现在店铺各方面都需要钱。

  目前,她的家居淘宝店铺信用已有四颗钻,如何在眼下的基础上让交易量攀登高峰,成为新的难题。为此,任芳参加了校企合作的直通车专员。希望通过实践,可以掌握这种宝贝营销运营方式,用到自己的店铺中去。

  她期待,有一天家居淘宝店铺可以发展到雇用客服、自行运行的规模,用家居店铺所赚的钱,把搁浅的服装店铺救“活”。毕业后,开一家实体、网店合一的都市店,圆自己一直以来的梦想。

  年轻语录:

  即使再小的梦想也未必能随随便便成功。梦想在心中,实践在脚下,找对方法、坚持付出,丰收的果实将更香甜。

编辑:马云飞 来源:人民网浙江频道
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